Sara Monson, Bereichsleiterin Englisch und Italienisch Aktualisiert am 23. Oktober 2026 Ein höflicher Einwand muss nicht vage sein. Verstehe zuerst den Punkt deines Gegenübers, benenne dann deine konkrete Sorge und schlage einen nächsten Schritt vor.
Die Kurzformel: Acknowledge → Concern → Next step.
«I disagree.» Zwei Wörter, eine klare Botschaft. Trotzdem zögern viele, sie im englischsprachigen Meeting auszusprechen. Sie möchten nicht schroff wirken – und sagen am Ende etwas so Vorsichtiges, dass niemand den Einwand erkennt.
Die Lösung liegt zwischen diesen Extremen:
Business English für Gespräche
Verständnis zeigen, die eigene Sorge benennen und einen nächsten Schritt vorschlagen.
I take your point about speed.
My concern is that we haven’t tested the process.
Could we run a pilot first?
Als vollständiger Satz: I take your point about speed. My concern is that we haven’t tested the new process. Could we run a pilot first?
Nicht unbedingt. Ein Einwand mit mehreren Entschuldigungen und drei Mal maybe kann unklar werden. Höflichkeit entsteht auch dadurch, dass du sachlich bleibst und der Diskussion eine Richtung gibst.
Die Cambridge Grammar beschreibt hedges – etwa could, might oder I think – als Mittel, Aussagen weniger direkt zu machen. Setze sie gezielt ein: «Could we check the figures?» öffnet die Diskussion. «Maybe we could perhaps possibly check the figures?» hilft niemandem, eine Entscheidung zu treffen.
Auch ein überraschend kleiner Unterschied zählt: I take your point bedeutet, dass du das Argument der anderen Person verstehst oder anerkennst. Es bedeutet nicht automatisch, dass du ihrem Vorschlag zustimmst.
| Situation | Formulierung auf Englisch | Wirkung |
|---|---|---|
Du siehst ein Risiko. |
I’m concerned about the timeline. |
Benennt die Sorge, ohne eine Person anzugreifen. |
Eine Schlussfolgerung überzeugt dich nicht. |
I’m not convinced the figures support that conclusion. |
Trennt Daten und Interpretation. |
Du stimmst teilweise zu. |
I take your point about speed. My concern is quality. |
Anerkennt einen Punkt und markiert den eigenen Einwand. |
Eine Annahme ist ungeprüft. |
Could we look at the assumptions behind that estimate? |
Fragt nach der Grundlage, statt den Vorschlag abzuwerten. |
Du möchtest eine Alternative anbieten. |
What if we tested it with one team first? |
Macht aus dem Einwand einen nächsten Schritt. |
Eine Frist ist unrealistisch. |
I don’t think we can deliver this by Friday without changing the scope. |
Setzt eine klare Grenze und nennt die Bedingung. |
Eine Entscheidung kommt zu früh. |
I wouldn’t recommend signing off before the legal review. |
Formuliert eine begründete Empfehlung. |
Du willst einen Streitpunkt klären. |
Which outcome matters most here: speed or accuracy? |
Lenkt das Gespräch auf die Priorität. |
Der British Council zeigt in seinen Beispielen ebenfalls, wie sich Widerspruch mit einer Begründung verbinden lässt. Entscheidend ist der Kontext: Unter vertrauten Kolleginnen und Kollegen kann I don’t agree passend sein. Bei einer heiklen Entscheidung hilft oft ein Satz, der zugleich erklärt, warum du widersprichst.
A: Let’s launch the new booking process on Monday.
B: I see why you want to move quickly. I’m concerned that support hasn’t tested the customer emails yet. Could we launch with a small group on Monday and review the results on Wednesday?
A: That could work. How small a group?
B sagt nicht einfach «Nein». Der Einwand enthält drei Informationen: Was ist das Ziel? Wo liegt das Risiko? Welche Alternative gibt es? Wer eine Alternative vorschlägt, kann die eigentliche Entscheidung oft schneller voranbringen. Auch der British Council empfiehlt, in Verhandlungen Fragen zu stellen und gemeinsame Interessen zu suchen.
Kollokationen sind Wörter, die häufig zusammen auftreten. Für Einwände im Business English lohnt es sich, ganze Verbindungen zu lernen:
| Kollokation | Bedeutung | Beispiel |
|---|---|---|
raise a concern |
eine Sorge ansprechen |
I’d like to raise a concern about the deadline. |
address a concern |
auf eine Sorge eingehen |
How can we address that concern? |
challenge an assumption |
eine Annahme hinterfragen |
We may need to challenge that assumption. |
propose an alternative |
eine Alternative vorschlagen |
Can I propose an alternative? |
reach a compromise |
einen Kompromiss finden |
Could we reach a compromise on the scope? |
revisit a decision |
eine Entscheidung erneut prüfen |
Let’s revisit the decision after the pilot. |
Merksatz fürs nächste Meeting: Acknowledge → Concern → Next step. Du musst nicht jedes Mal genau diese Reihenfolge verwenden. Sie ist aber ein guter Ausgangspunkt, wenn dir unter Zeitdruck die Worte fehlen.
Dein Team will einen Bericht heute versenden. Zwei Zahlen sind noch ungeprüft. Drei der acht Antworten sprechen das Risiko an und zeigen einen sinnvollen nächsten Schritt. Welche?
C ist überzeugend: Die Antwort benennt die ungeprüften Zahlen und fordert eine konkrete Kontrolle vor dem Versand.
E ist überzeugend: Sie verbindet die nötige Prüfung mit einem sofortigen Angebot zur Mitarbeit.
H ist überzeugend: Sie anerkennt die Frist, setzt einen klaren Prüfzeitpunkt und nennt eine begrenzte Alternative.
A hilft nicht weiter: Das pauschale Urteil erklärt weder das Risiko noch die nötige Handlung.
B hilft nicht weiter: Die mehrfach abgeschwächte Bitte bleibt unbestimmt; niemand erfährt, was geprüft werden muss.
D hilft nicht weiter: Der Satz greift eine Person an, statt die zwei offenen Zahlen sachlich anzusprechen.
F hilft nicht weiter: Er ersetzt eine Prüfung durch eine Vermutung und kann einen fehlerhaften Bericht begünstigen.
G hilft nicht weiter: Eine unbegrenzte Verschiebung ist unverhältnismässig; ein konkreter Prüf- und Versandtermin fehlt.
Zeige zuerst, welchen Punkt du verstehst. Benenne dann deine konkrete Sorge und schlage einen nächsten Schritt vor: Acknowledge → Concern → Next step.
Nein. Du erkennst damit das Argument deines Gegenübers an. Danach kannst du deine eigene Sorge oder eine Alternative formulieren.
Nicht unbedingt. Mehrere Wörter wie maybe, perhaps und possibly können den Einwand unklar machen. Verwende Abschwächungen gezielt und sage konkret, was geprüft oder geändert werden sollte.
Übe mit einer Lehrperson, wie du Risiken ansprichst, nachfragst und Alternativen vorschlägst – anhand von Situationen aus deinem Berufsalltag. Die Business-Englischkurse der Sprachschule Schneider AG können genau auf Meetings, Verhandlungen und Präsentationen ausgerichtet werden.
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